Menajer.im

Özellikler / SMS Yönetimi

Otomatik SMS özellikleri ile işletmenizdeki iletişim düzenini sağlayın.

Firmanızın ismi ile müşterilerinize 30+ farklı senaryoda otomatik SMS gönderimi gerçekleştirilir. Kampanya ve özel günlerde toplu SMS ile duyurularınızı yapabilirsiniz. Menajer.im ile işletmenizdeki iletişim ağını kusursuzca yönetin.

  • Firma Adı ile Gönderim
  • 30 Farklı Senaryo
  • Toplu SMS Gönderimi
Güzellik Merkezi SMS Gönderme Programı

Müşterileriniz ile 7/24 iletişim halinde olun!

Gözünüz Arkada Kalmasın

Firmada olmadığınız zamanlarda altta listelenen özellikler ile ilgili Menajer.im telefonunuza anlık SMS gönderir.
Bu sayede firma hareketlerinizi nerede olursanız olun canlı olarak takip edebilirsiniz.

  • Satış Bilgisi
  • Taksit Ödemesi
  • Ürün Satışı
  • Günün Özeti

7/24 İletişim

Size ve müşterilerinize 30+ farklı senaryoda hazırlanan otomatik SMS gönderim özelliği ile işletmenizdeki iletişim ağını kusursuzca yönetin.

Tek Tıkla Toplu SMS

Kampanya, duyuru ve tebrik mesajlarınızı toplu SMS özelliği ile müşterilerinize iletebilir, gönderim raporlarına erişebilirsiniz. Toplu SMS gönderimi ile satış gelirlerinizi arttırın!

SMS Yönetimi ile Otomatik ve Kontrollü İletişim

Menajer.im SMS Yönetimi; firma sahibi, personel ve müşteriler arasında gerçekleşen tüm bilgilendirme mesajlarını otomatik ve kontrol edilebilir şekilde yönetmenizi sağlar. Hangi mesajın, kime ve ne zaman gönderileceğini siz belirlersiniz.

Firma Sahibi SMS Ayarları

Firma sahibine gönderilen SMS’ler, işletmenin finansal ve operasyonel süreçlerinden anlık haberdar olmasını sağlar.
Satış, ödeme, ürün satışı ve gün özeti gibi kritik bilgiler otomatik olarak iletilir.

Firma sahibine gönderilebilen SMS türleri:

  • Satış Bilgisi
  • Ödeme / Taksit Bilgisi
  • Ürün Satış Bilgisi
  • Günün Detaylı Özeti
  • Tek Seanslık Randevu Bilgisi
  • İşlem Onay SMS’leri

Her SMS türü ayrı ayrı açılıp kapatılabilir ve gönderilecek mesajlar için firma sahibi seçimleri belirlenebilir.

Müşteri SMS Ayarları

Müşterilere gönderilen SMS’ler; randevu, ödeme ve bilgilendirme süreçlerini otomatik hale getirir.
Bu sayede hem iletişim kopukluğu önlenir hem de operasyonel yük azalır.

Müşterilere gönderilen başlıca SMS’ler:

  • Hoş Geldiniz Mesajı
  • İlk Randevu Hatırlatması
  • Taksit Ödemesi Hatırlatması
  • Randevu Onayı
  • 1 Gün Önceden Randevu Teyidi ve Onay Linki
  • 2 Saat Önceden Randevu Teyidi ve Konum Linki
  • Gecikmiş Taksit Bilgisi
  • Yasal Takip Bilgilendirmesi
  • Doğum Günü Mesajları
  • Firma Konum Bilgilendirmesi

Otomatik SMS’lerin gönderim saati sistem üzerinden ayarlanabilir.

Online Randevu SMS Ayarları

Online randevu alan müşteriler için özel SMS senaryoları oluşturulmuştur.
Randevu oluşturma, onay ve iptal süreçleri otomatik mesajlarla müşteriye bildirilir.

Online Randevu SMS’leri:

  • Online Randevu Talebi
  • Online Randevu Onayı
  • Online Randevu İptali

Bu sayede online randevular da manuel takibe gerek kalmadan yönetilir.

Personel SMS Ayarları

Personel SMS’leri, iç iletişimi güçlendirmek ve süreci hızlandırmak için kullanılır.
Özellikle görüşme ve satış süreçleri sonrasında personel bilgilendirmeleri otomatik olarak yapılır.

Toplu SMS Gönderme

Toplu SMS Gönderme ekranı ile belirli müşteri gruplarına tek seferde mesaj gönderebilirsiniz.
Borçlu, borçsuz, arşiv, iptal, dondurulmuş veya avukata gidecek müşteriler ayrı ayrı seçilebilir. Hazır SMS şablonları kullanılabilir veya özel mesaj metni oluşturulabilir.
Gönderim öncesinde kişi sayısı ve toplam SMS adedi net olarak görüntülenir.

Toplu SMS Raporları

Gönderilen toplu SMS’ler raporlanır ve geçmiş gönderimler kolayca incelenebilir.
Bu sayede yapılan bilgilendirme ve kampanya mesajlarının takibi sağlanır.

SMS Yönetimi ile Zaman ve Maliyet Kontrolü

Menajer.im SMS Yönetimi, gereksiz mesaj gönderimini önler.
Sadece ihtiyaç duyulan SMS’ler gönderilir ve iletişim maliyetleri kontrol altında tutulur.
Tüm SMS ayarları firma sahibinin kontrolündedir ve istenildiği zaman güncellenebilir.

shape

SMS Yönetimi özelliği ile ilgili sıkça sorulan sorular

  • SMS Yönetimi nedir, ne işe yarar?
    SMS Yönetimi, firma sahibi, personel ve müşteriler arasında gerçekleşen tüm bilgilendirme mesajlarını otomatik olarak yönetmenizi sağlar. Randevu, ödeme, satış ve hatırlatma mesajları manuel işlem gerektirmeden gönderilir.
  • Firma sahibine hangi SMS’ler gönderilir?
    Firma sahibine; satış, taksit ödemesi, ürün satışı, gün özeti ve işlem onay SMS’leri gönderilir. Bu sayede firma sahibi, işletmede olan bitenden anlık olarak haberdar olur.
  • Firma sahibine giden SMS’leri kapatabilir miyim?
    Evet, firma sahibine gönderilen her SMS türü ayrı ayrı açılıp kapatılabilir. İsterseniz yalnızca kritik bildirimlerin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
  • Müşterilere hangi durumlarda SMS gönderilir?
    Müşterilere satış sonrası hoş geldiniz mesajı, randevu onayı, randevu hatırlatma, ödeme hatırlatma, gecikmiş taksit, seans sonrası değerlendirme ve doğum günü mesajları gönderilir. Tüm bu mesajlar sistem tarafından otomatik olarak yönetilir.
  • Müşteri SMS’lerinin gönderim saatini ayarlayabilir miyim?
    Evet, otomatik gönderilen müşteri SMS’lerinin saatini sistem üzerinden belirleyebilirsiniz. Bu sayede mesajlar müşterilere uygun zamanlarda iletilir.
  • Online randevu SMS’leri nasıl çalışır?
    Online randevu alan müşterilere; randevu talebi, onay ve iptal durumlarında otomatik SMS gönderilir. Bu sayede online randevu süreci manuel takibe gerek kalmadan yönetilir.
  • Personel SMS’leri hangi amaçla kullanılır?
    Personel SMS’leri, görüşme ve işlem süreçleriyle ilgili bilgilendirme amacıyla kullanılır. İç iletişimi güçlendirir ve operasyonel süreçleri hızlandırır.
  • Toplu SMS gönderimi nasıl yapılır?
    Toplu SMS ekranından belirli müşteri grupları seçilerek tek seferde mesaj gönderilebilir. Borçlu, borçsuz, iptal, arşiv veya dondurulmuş müşteriler ayrı ayrı seçilebilir.
  • Hazır SMS şablonları var mı?
    Evet, sistem içerisinde hazır SMS şablonları bulunur. Ayrıca kendi mesaj metninizi oluşturabilir ve şablon olarak kaydedebilirsiniz.
  • Toplu SMS gönderiminde kişi sayısını önceden görebilir miyim?
    Evet, mesaj gönderilmeden önce kaç kişiye SMS gideceği ve toplam SMS adedi sistemde net olarak gösterilir. Bu sayede kontrol dışı SMS gönderimi engellenir.
  • Gönderilen SMS’lerin raporunu alabilir miyim?
    Evet, toplu SMS raporları üzerinden gönderilen mesajlar görüntülenebilir. Geçmiş SMS gönderimleri detaylı şekilde incelenebilir.
  • SMS Yönetimi maliyetleri nasıl kontrol eder?
    Sadece ihtiyaç duyulan SMS’ler gönderilir ve gereksiz mesajlar engellenir. Bu sayede SMS kontörleri daha verimli kullanılır.
  • SMS Yönetimi kimler için uygundur?
    Menajer.im SMS Yönetimi; güzellik merkezleri, klinikler ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren tüm işletmeler için uygundur. Küçük, orta ve zincir işletmeler rahatlıkla kullanabilir.

Başlıca Özellikler

shape
shape
shape
Yorumlar

SMS Yönetimi özelliğimizi kullanan güzellik merkezi sahiplerinin pozitif yorumları

5.0 / 5
200+ yorum

Cansu Erdem

5

Menajer.im’in SMS Yönetimi modülü sayesinde müşterilerimizle iletişimimiz tamamen düzene girdi. Randevu hatırlatmaları, ödeme bilgilendirmeleri ve doğum günü mesajları otomatik gidiyor. Üstelik SMS’ler firma adımızla gönderildiği için çok profesyonel bir marka algısı oluştu. Kampanya dönemlerinde toplu SMS ile dakikalar içinde tüm müşterilerimize ulaşabiliyorum. Güzellik merkezi işleten herkesin mutlaka kullanması gereken bir sistem.

Melike Aydın

5

Önceden müşterilere tek tek mesaj atmak büyük zaman kaybıydı. Menajer.im ile 30’dan fazla otomatik SMS senaryosu aktif çalışıyor. Randevu onayı, hatırlatma, teşekkür mesajı… Hepsi kendiliğinden gidiyor. Hem müşteri memnuniyeti arttı hem de ben iletişim yükünden kurtuldum. Kesinlikle tavsiye ederim.

Büşra Koç

5

Firma adıyla SMS gönderimi bizim için çok önemliydi. Artık müşteriler gelen mesajın kimden geldiğini net görüyor ve güven duyuyor. Özel günlerde toplu SMS göndererek kampanyalarımızı duyuruyoruz, geri dönüşler gerçekten çok iyi. Menajer.im SMS modülü işletmemin görünürlüğünü ciddi şekilde artırdı.

Gamze Yıldırım

5

Menajer.im’in otomatik SMS senaryoları tam anlamıyla hayat kurtarıyor. Randevuya gelmeyen müşteri sayımız neredeyse sıfıra indi. Çünkü sistem zamanında hatırlatma mesajı gönderiyor. Ayrıca yeni kampanya duyurularında toplu SMS ile hızlı aksiyon alabiliyoruz. Bu modül sayesinde müşteri iletişimimiz kusursuz hale geldi.

Rabia Şen

5

İşletmemde müşteri iletişimini profesyonel yönetmek istiyordum. Menajer.im SMS sistemi tam olarak bunu sağladı. Hem otomatik senaryolarla düzenli bilgilendirme yapıyoruz hem de firma ismimizle marka bilinirliği oluşturuyoruz. Bu sistemi kullanmaya başladıktan sonra müşteri bağlılığımız gözle görülür şekilde arttı.

Esra Türkmen

5

Toplu SMS gönderimi özelliği kampanya dönemlerinde inanılmaz işe yarıyor. Yeni paketlerimizi birkaç dakika içinde tüm müşterilere duyurabiliyorum. Ayrıca sistemin otomatik mesajları sayesinde müşteriler kendilerini özel hissediyor. Menajer.im ile iletişim artık zahmet değil, avantaj haline geldi.

Nihan Akçay

5

30 farklı SMS senaryosunun hazır gelmesi büyük kolaylık. Hangi durumda hangi mesaj gideceğini düşünmek zorunda kalmıyorum. Randevu süreci, ödeme süreci, özel günler… Hepsi otomatik akıyor. Menajer.im gerçekten güzellik merkezlerinin dilinden anlayan bir yazılım.

Pelin Sarı

5

SMS’lerin firma adıyla gitmesi müşterilerimizde güven oluşturdu. “Bu mesaj kimden geldi?” sorusu tamamen ortadan kalktı. Ayrıca sistemin otomatik akışı sayesinde iletişim hiç kopmuyor. Menajer.im SMS modülü olmadan artık işletme yönetmek istemem.

Kaan Öztuna

5

Bir işletme sahibi olarak müşteri iletişimini düzenli ve kurumsal yapmak benim için çok önemliydi. Menajer.im SMS Yönetimi bunu eksiksiz sağladı. Otomatik SMS senaryoları ve toplu gönderimler sayesinde iletişim süreçlerimiz tamamen profesyonelleşti. Sektörde ciddi çalışan herkes bu sistemi kullanmalı.

Onur Karabulut

5

Birden fazla şubem var ve müşterilere duyuru yapmak eskiden zahmetliydi. Menajer.im toplu SMS sistemiyle tüm şubelerin müşterilerine aynı anda kampanya mesajı gönderebiliyorum. Ayrıca otomatik bilgilendirme SMS’leri sayesinde operasyon kusursuz ilerliyor. Kesinlikle öneriyorum.

Güzellik Merkezleri SMS Yönetimi Yazılımı Özellikleri Hakkında

Güzellik salonları, epilasyon merkezleri ve medikal estetik klinikleri için müşteri memnuniyetinin anahtarı, etkili ve zamanında iletişimdir. Menajer.im SMS Gönderme ve Yönetimi özelliği sayesinde, randevu hatırlatmalarından kampanya bilgilendirmelerine kadar tüm iletişim süreçlerini tek bir yerden kolayca yürütebilirsiniz. Gelişmiş SMS modülü sayesinde salonunuz müşterilerle daha profesyonel, hızlı ve otomatik bir iletişim kurar. Bu sistem yalnızca mesaj göndermekle kalmaz, aynı zamanda mesajların ne zaman ve kime ulaştığını da kayıt altına alır.

Güzellik Salonu SMS Sistemi Programı

Güzellik salonu SMS gönderme sistemi, salonunuzun tüm iletişim ihtiyaçlarını dijitalleştirerek manuel takip zahmetini ortadan kaldırır. Randevu onayları, seans hatırlatmaları, doğum günü kutlamaları, ödeme uyarıları gibi çok sayıda mesaj türü için otomatik şablonlar tanımlanabilir. Her işlemle birlikte tetiklenen otomatik SMS’ler sayesinde hiçbir mesajı unutmazsınız, müşteri de hiçbir randevusunu kaçırmaz. Menajer.im SMS sistemi, yönetim paneline entegre çalıştığı için ekstra kurulum veya üçüncü taraf entegrasyona ihtiyaç duymaz. Böylece her işlem, sizin yerinize yazılım tarafından zamanında ve hatasız bir şekilde gerçekleştirilir.

Güzellik Salonu SMS Gönderme Programı

Salonunuzda toplu bilgilendirme yapmak mı istiyorsunuz? SMS gönderme programı ile seçtiğiniz müşteri listesine anında toplu mesaj gönderebilirsiniz. Yeni kampanyalar, indirimli paketler veya özel duyurular müşterilerinize saniyeler içinde ulaşır. Filtreleme özellikleri sayesinde mesajınızı sadece belirli hizmetleri alanlara, borcu olanlara ya da uzun süredir gelmeyen müşterilere gönderebilirsiniz. Tüm gönderimler geçmişte kayıt altına alınır ve hangi müşteriye ne zaman mesaj gittiği sistemden geriye dönük izlenebilir.

Ayrıca, SMS başlıkları (firma adıyla gönderim), mesaj takibi, kredi kontrolü ve raporlama araçları ile gönderim süreçleriniz kurumsal bir çerçeveye oturur. Böylece markanızı daha profesyonel yansıtabilir ve müşteri iletişiminizi organize bir şekilde sürdürebilirsiniz. Tüm bu süreçler kullanıcı dostu arayüzle yönetilir, karmaşık sistemlere gerek kalmaz.

Güzellik Salonu Randevu Hatırlatma Programı

Unutulan randevular, boş geçen saatler ve hizmet kayıpları… Tüm bu sorunların çözümü randevu hatırlatma programı ile mümkün. Menajer.im, randevusu yaklaşan müşterilere otomatik olarak SMS göndererek hem işletme hem de müşteri açısından mağduriyetleri önler. Müşteri randevuyu onaylayabilir, gerekirse iptal edebilir veya değiştirme talebini iletebilir.

Sistem, gönderilen hatırlatma SMS’lerini otomatik olarak arşivler; böylece müşteriye ulaşıp ulaşmadığını her zaman kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, sadece randevu değil; ödeme taksit hatırlatmaları, seans güncellemeleri, paket bitişleri gibi tüm işlemler için de önceden ayarlanmış otomatik mesajlar kullanılabilir. Bu sayede hem personelinizin iş yükü azalır hem de müşteri iletişimi her zaman güncel ve etkili kalır.

Güzellik Sektörü İçin Akıllı İletişim

SMS gönderim yönetimi yalnızca mesaj atmaktan ibaret değildir; aynı zamanda müşteri deneyimini iyileştirme, sadakati artırma ve salonunuza olan bağlılığı güçlendirme fırsatıdır. Menajer.im, güzellik salonlarına özel geliştirdiği SMS modülü ile tüm bu hedeflere ulaşmanızı kolaylaştırır. Mobil uyumlu arayüzü sayesinde masaüstü veya telefon fark etmeksizin dilediğiniz yerden SMS gönderebilir, gelen randevu veya ödeme aksiyonlarına anında yanıt verebilirsiniz.

Güzellik sektörü dijitalleşirken siz de müşterilerinizle güçlü ve sürdürülebilir bir iletişim kurmak istiyorsanız, Menajer.im SMS yönetim modülü işletmenize en uygun çözümdür. Otomatik bildirimler, toplu duyurular, hatırlatmalar ve kişisel mesajlar artık yalnızca birkaç tık uzağınızda.

İletişimde hız, doğruluk ve profesyonellik istiyorsanız, SMS yönetimiyle fark yaratın!

Güzellik salonu SMS gönderim yazılımı programı
Güzellik salonu SMS gönderim yazılımı programı